Jeg har desværre erfaret, at der er flere kunder, der oplever problemer med at komme på nettet i Windows 10.
Det skyldes i nogen tilfælde ikke et problem med selve internetudbyderens forbindelse, men er opstået i forbindelse med en opdatering af Windows 10.
Microsoft har sidenhen løst fejlen i en nyere opdatering, man der er stadig nogen der oplever effekten af den tidligere opdatering der forårsagede fejlen.
Fejlen kan evt. løses manuelt på følgende måde:
- Åben Kommandopromt som administrator
- I Kommandopromt skrives “netsh winsock reset” (tryk Enter)
- I Kommandopromt skrives “netsh int ip reset” (tryk Enter)
- Luk Kommandopromt, og genstart computeren
Se eventuelt mere udførlig vejledning nedenfor, eller denne vejledning fra Microsoft, der er mere generel og rummer flere forskellige muligheder
1. Åbning af Kommandopromt
Kommandopromt åbnes ved at skrive “cmd” eller “Kommandopromt” i “Søg”
Bemærk at Kommandopromt skal åbnes som “Administrator”
(Højreklik på ikonet for Kommandopromt og vælg Admininstrator)
2+3. Kør “netsh” kommandoerne
