Assens PC Supports forretnings betingelser gælder i de tilfælde, hvor anden indgået aftale ikke er indgået.
Fortrolighed
Som kunde hos Assens PC Support er du naturligvis garanteret fuld diskretion og fortrolighed. Netop af hensyn til denne fortrolighed, modtager du en underskrevet fortrolighedserklæring, i forbindelse med support eller undervisning.
Oplysninger, der i forvejen er offentligt kendte, enten ved offentliggørelse, eller fordi oplysningerne er almindeligt kendt, herunder oplysninger, som Assens PC Support i forvejen var bekendt med, er ikke omfattet af fortrolighed.
Efter en supportopgaves afslutning, opbevares ingen oplysninger om adgange til kundens systemer, med mindre andet aftales skriftligt.
Endvidere behandles personoplysninger i henhold til EU’s Persondataforordning (GDPR). Dette kan du læse mere om under Assens PC support’s Privatlivspolitik.
Fakturering og betaling
Assens PC Supports timepriser justeres, som udgangspunkt, en gang årligt.
De til en hver tid gældende vejledende priser er offentligt tilgængelige her på siden.
Medmindre der er indgået fastpris aftale, tager fakturering udgangspunkt i det registrerede tidsforbrug.
Betalingsbetingelserne er 10 hverdage netto fra fakturadato, med mindre andet er angivet på faktura.
Ved forsinket/manglende betaling pålægges rykkergebyr.
Der gælder særlige betingelser for klippekort. Disse fremgår ved bestilling af klippekort her.
Alle priser oplyses inkl. moms, med mindre andet er angivet.
Særligt for holdkurser
Kurser betales forud, med mindre andet er aftalt.
Aflysning af kurser, kan ske uden omkostninger, indtil 72 timer inden kursets begyndelse.
Afbud mindre en 72 timer og mere end 24 timer inden kurset begyndelse faktureres med 50%, og afbud under 24 timer inden kurset faktureres med 100%.
Fortrydelse
Ved konsulentydelser, undervisning, rådgivning, telefonsupport, fjernsupport og andre ikke-fysiske ydelser, er der ingen fortrydelsesret når ydelsen er fuldført, eller betaling har fundet sted.
