Computer problemer og diagnose

Sort skærm, død, ukontaktbar PC

Jeg havde forleden dag følgende dialog med en kunde på mail. En bærbar computer var gået helt i sort, og ville ikke starte op.

Jeg fik følgende besked på min 6 år gamle bærbare computer:
“Du er ved at løbe tør for strøm”.
2 minutter senere gik den fuldstændig i sort, selvom oplader var tilsluttet.
Jeg har ladet den op længe, men det er ikke muligt at tænde den igen.
Tror du at der er nogen redning for den?

 

Hvis den lyser ved siden af ladertilslutningen, er det tegn på at der kommer strøm fra laderen, og at det ikke er den der er defekt.
Prøv derfor at tage batteriet ud, og sæt det i igen, og se om den så vil tænde.

 

Nej, den er vist færdig.
Jeg har lige prøvet det af.
Men der er ikke noget der lyser under opladning.

 

Det lyder meget som det handler om oplader.
Tjek fra ladertilslutningen, til evt samling ved selve laderen, til stikkontakt.
At ladning ikke giver lys peger den vej.
Var computeren, eller batteriet dødt, burde den stadig lyse ved ladertilslutningen under opladning. 

 

Det er meget pinligt.
Jeg havde vist ikke samlet lader ledningen ordentligt. 

 

Det er helt okay.
Det er før sket for andre.