Fjernsupport

Fjernsupport

Hos Assens PC support tilbydes fjernsupport og -undervisning via skærmdeling.

Skærmdelingen gør det muligt for Assens PC support at se din skærm og/eller midlertidigt overtage styring af din pc, hvis du giver lov til det. På denne måde kan Assens PC support bedre hjælpe dig.

Bemærk at du skal have Assens PC support på telefonen, når du skal have Fjernsupport og/eller -undervisning.

Sådan gør du

  1. Ring til Assens PC Support på telefon nummer 60 56 10 14
      
  2. Klik på knappen nedenfor, når du har Assens PC support i telefonen
    Start skærmdeling
    Når du klikker på knappen, hentes programmet “ISL Light Client.exe” ned på din computer.
      
  3. Åben programmet og klik på “Kør”
      
  4. Indtast den kode som du har fået over telefonen fra Assens PC support, og klik på “Tilslut”
      
  5. Et nyt vindue åbner, og her skal du klikke på “Start”

Herefter kan Assens PC support se din skærm og guide dig, og/eller overtage din skærm og hjælpe dig, imens du kigger på.